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'Falsa esperanza': The Pokémon Company criticada después de una gran falta de comunicación con los invitados al Mundial

15 de agosto

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'Falsa esperanza': The Pokémon Company criticada después de una gran falta de comunicación con los invitados al Mundial

15 de agosto

The Pokémon Company se enfrenta a una reacción negativa después de que una grave falta de comunicación provocara los sueños frustrados del jugador sudafricano de JCC Pokémon Josh Lillie, que iba a asistir al próximo Campeonato Mundial en Honolulu, Hawái. El incidente se desarrolló el 6 de agosto, cuando Lillie recurrió a X (antes Twitter) para compartir su frustración y decepción por la situación.

Play! Pokémon informó inicialmente a Lillie, un hábil jugador de JCC, en junio de que había ganado un premio de viaje, que le ayudaría a cubrir sus gastos para el viaje a Hawái. Esta noticia fue inesperada porque se suponía que los jugadores sudafricanos no eran elegibles para los premios de viaje. Sin embargo, Lillie procedió a hacer arreglos, incluida la solicitud de una visa estadounidense y la contratación de un agente de viajes, mientras esperaba una mayor aclaración de Play! Pokémon.

A medida que pasaban las semanas sin respuesta, Lillie se ponía cada vez más ansioso. Finalmente, en agosto, otro jugador sudafricano recibió un correo electrónico de Play! Pokémon que confirmaba lo peor: la notificación del premio de viaje se había enviado por error y los jugadores sudafricanos no recibirían ningún apoyo financiero para sus viajes. Para Lillie, este error fue devastador, ya que el premio de viaje era la única forma en que podía permitirse asistir al Campeonato Mundial, un sueño de toda la vida que ahora parecía fuera de su alcance.

En su publicación en las redes sociales, Lillie expresó su profunda decepción y señaló que el error le había dado falsas esperanzas. Describió la situación como una decepción importante, en particular porque tenía el potencial de impactar positivamente en su vida al permitirle competir en el Campeonato Mundial.

El incidente ha provocado indignación dentro de la comunidad de JCC Pokémon, y muchos piden a The Pokémon Company que asuma la responsabilidad del error. Algunos argumentan que una empresa tan grande e influyente como The Pokémon Company no debería cometer errores tan críticos, especialmente cuando tienen un impacto tan profundo en las vidas y los sueños de jugadores jóvenes como Lillie. Hay pedidos para que la empresa honre el premio de viaje original, a pesar del error, para corregir las cosas.

A pocos días del Campeonato Mundial, The Pokémon Company está bajo presión para responder a la situación de Lillie y la creciente reacción de la comunidad. En cuanto a Lillie, está considerando iniciar una campaña en GoFundMe para recaudar los fondos necesarios para cubrir sus gastos de viaje, con la esperanza de que la comunidad pueda ayudarlo a lograr su sueño de competir a nivel mundial.

Este incidente resalta la importancia de una comunicación clara y de la rendición de cuentas, especialmente en un entorno competitivo donde los jugadores invierten una cantidad significativa de tiempo, esfuerzo y recursos para perseguir su pasión. Queda por ver si The Pokémon Company tomará medidas para rectificar la situación, pero la historia ya ha resonado profundamente dentro de la comunidad.

Etiquetas: Bitel Gaming Pokémon Company